رضایتمندی بیماران از بیمارستانها دانلود پرسشنامه رضایتمندی از خدمات بیمارستان- ۱۷آیتمی (شامل پرسشنامه استاندارد،مقاله بیس،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) پرسشنامه رضایتمندی از خدمات بیمارستان از ۱۷ گویه تشکیل شده است که به منظور سنجش میزان رضایتمندی و بهبود کیفیت خدمات بیمارستان بکار می رود. نمره گذاری پرسشنامه بصورت طیف لیکرت ۴ نقطه ای می باشد که برای گزینه های «ضعیف»، «متوسط»، «خوب» و «عالی» به ترتیب امتیازات ۱، ۲، ۳ و ۴ در نظر گرفته می شود. – – روایی و پایایی پرسشنامه این پرسشنامه ترجمه شده از روی یک ابزار به زبان انگلیسی است که تا کنون در ایران اجرا نشده است و نیازمند اعتباریابی (سنجش روایی و پایایی است). روایی این پرسشنامه را در منبع مطلوب گزارش کرده و پایایی آن را طبق آلفای کرونباخ  ذکر […]

---

برای توضیحات بیشتر و دانلود اینجا کلیک کنید